BALIKPAPAN jurnalpolisi.id
Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Balikpapan terus mengedepankan langkah preventif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya tertib berlalu lintas melalui pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang profesional, humanis, dan edukatif.
Pada Jumat (3/7/2026), seorang warga Balikpapan bernama Silvan mendatangi Satpas SIM Polres Balikpapan untuk mengurus pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM). Setibanya di lokasi, Silvan disambut dengan ramah oleh petugas Satlantas Polres Balikpapan, Aipda Agus Purnomo, yang bertugas memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam proses pelayanan, Aipda Agus terlebih dahulu menyapa pemohon dan melakukan dialog singkat guna memastikan seluruh persyaratan administrasi yang dibawa telah sesuai dengan ketentuan. Setelah dilakukan pemeriksaan, petugas menyatakan berkas Silvan telah lengkap dan memenuhi syarat untuk melanjutkan ke tahapan berikutnya.
Selanjutnya, Silvan diarahkan untuk menunggu giliran mengikuti ujian praktik mengemudi yang dipandu langsung oleh petugas Satlantas. Pendampingan tersebut bertujuan memberikan pemahaman kepada pemohon mengenai tata cara pelaksanaan ujian sesuai prosedur yang berlaku.
Usai dinyatakan lulus ujian praktik, Silvan kemudian diarahkan menuju ruang pengambilan foto SIM sebagai tahapan akhir dalam proses penerbitan Surat Izin Mengemudi.
Silvan mengaku puas atas pelayanan yang diberikan Satlantas Polres Balikpapan. Menurutnya, seluruh proses berlangsung secara profesional, cepat, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat.
“Pelayanan pembuatan SIM di Polres Balikpapan saat ini sangat profesional. Mulai dari pemeriksaan administrasi, pelaksanaan ujian hingga proses foto SIM, semua pemohon dibimbing oleh petugas sampai selesai,” ujar Silvan.
Pelayanan yang diberikan Satlantas Polres Balikpapan merupakan bagian dari upaya Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya memiliki SIM sebagai bukti kompetensi dan legalitas dalam berkendara.
Melalui pendekatan yang humanis dan edukatif, Satlantas Polres Balikpapan berharap masyarakat semakin sadar akan pentingnya keselamatan berlalu lintas serta senantiasa mematuhi peraturan di jalan demi mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas).
( Alfian)
About the Author
