Balikpapan – jurnalpolisi.id
Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Balikpapan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa di layanan Surat Izin Mengemudi (SIM). Program ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui program tersebut, Satlantas memperkuat komunikasi antara polisi lalu lintas dan masyarakat sekaligus memastikan proses pelayanan administrasi SIM berjalan cepat, transparan, dan sesuai prosedur.
Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas hadir langsung memberikan edukasi serta pendampingan kepada masyarakat yang mengurus penerbitan maupun perpanjangan SIM. Petugas juga menjelaskan alur pelayanan dan persyaratan administrasi, serta mengingatkan pentingnya kepatuhan terhadap aturan lalu lintas demi keselamatan bersama.
Kasat Lantas Polres Balikpapan Kompol M.D. Djauhari, S.H., M.H. mengatakan program tersebut mengedepankan pendekatan ramah, sopan, dan terbuka.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Polantas hadir bukan hanya untuk penegakan hukum, tetapi juga untuk melayani dan menjadi sahabat masyarakat,” ujarnya.
Salah satu kegiatan Polantas Menyapa dilaksanakan pada Rabu (4/2/2026) dengan sasaran pemohon SIM di Polres Balikpapan. Dalam kegiatan itu, personel Satlantas Briptu Reihan menyapa langsung para pemohon sekaligus memberikan edukasi tentang tertib administrasi dan keselamatan berlalu lintas sejak awal proses pelayanan.
Sebagai bentuk apresiasi,
Satlantas Polres Balikpapan memberikan penghargaan simbolis kepada salah satu pemohon SIM, Indricalista Dwi, yang dinilai memenuhi seluruh persyaratan administrasi secara lengkap. Penghargaan berupa cenderamata tersebut diberikan sebagai wujud perhatian atas kepatuhan masyarakat terhadap aturan.
Melalui program Polantas Menyapa, Polres Balikpapan berharap kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian semakin meningkat, sekaligus mendorong tumbuhnya kesadaran kolektif akan pentingnya disiplin berlalu lintas demi terciptanya keamanan dan ketertiban di jalan raya.
( Alfian )
About the Author
